Konfliktmanagement
Konflikte sind ganz natürliche und im Prinzip aus entwicklungspsychologischer Sicht nützliche Bestandteile organischen Lebens und somit des menschlichen Daseins. Sie fördern Wettberwerb, Selektion und Fortschritt. Sinnvolle Konfliktösungsstrategien haben bei lösbaren Konflikten immer eine grundlegende Eigenart: Sie sind angemessen und führen zu Entscheidungen, die für alle Beteiligte mit dem geringstmöglichen Schaden einhergehen. Es gilt grundsätzlich, die unangemessene Eigendynamik einer Konflikteskalation zu vermeiden. Angemessen und konstruktiv wird eine Konfliktlösung dadurch, dass von vornherein nicht "die Wahrheit" gesucht wird, die es immer nur im Sinne einer Wahrscheinlichkeitsrechnung gibt, vielmehr alle Konfliktparteien durchgehend eine Lösung suchen. Menschliche Subjektivität, Vorurteile und Vorverurteilungen, neurotisch-kindliche Verwicklungen, übergeordnete Interessen und zahlreiche andere Komplikationen stehen des öfteren im Wege dieser Konstruktivität. Besonders tückisch sind die Situationen, wenn auch nach objektiven Kriterien der Außenstehenden (sofern es so etwas gibt) alle Konfliktparteien "Recht" haben und gewichtete Lösungen gefunden werden müssen.
Das INTERCOACH Konfliktmanagement hilft Ihnen
- in einer wie auch immer gearteten privaten oder beruflichen Konfliktlage den Konflikt nach systemischen ("welche Komponente und Struktur hat die konflikthafte Verwicklung") und auch psychoanalytischen ("welche tieferen, unbewußten Gründe liegen in der Tiefe des Konfliktes vor") Gesichtspunkten zu analysieren, Eskalationen zu verhindern oder die Lage zumindest zu "deeskalieren" und zu entwirren.
- in der zweiten Stufe eine sinnvolle, konstruktive Strategie zu finden, um den Konflikt zu lösen. Die schwierigste Aufgabe ist immer, die Beteiligten überhaput dazu zu bewegen, dass sie sich im Prozess des Konfliktmanagements durchgehend um eine Lösung bemühen.
- in der dritten Phase die Entscheidungen zu treffen und auf der Handlungsebene zu implementieren, die im Konsens des Konfliktmanagements notwendigerweise getroffen worden sind.
Die unlösbaren Konflikte
Leider sind manche Konflikte aus den verschiedensten subjektiven und objektiven Gründen unlösbar. Hierbei geht es im Konfliktmanagement überwiegend um Schadensbegrenzung, um Entscheidungen, die ein Zusammenleben mit dem Konflikt ohne Zerstörung und Gewalt ermöglichen. Natürlich erscheinen zunächst sehr viele Konflikte unlösbar, die nach sorgfältiger Analyse frappierend einfache Lösungen ermöglichen. Wie schön es wäre, wenn alle kriegerischen Konflikte hätten mit einem stellvertretendem sportlichen Boxmatch mit höchstem symbolischen Wert und tiefgreifenden Konsequenzen gelöst werden können, wie auf dieser 3000 jahre alten etruskischen Vase....
Bei diesen unlösbaren Konflikten müssen Entscheidungen getroffen und umgesetzt werden, die das Zusammenleben mit dem Konflikt in der Zukunft ermöglichen und auch zukünftige Eskalationen (unbegrenzte Steigerungen) einigermaßen sicher vermieden werden können. Das INTERCOACH- Konfliktmanagement hilft Ihnen, auch in schwer oder gar nicht lösbaren Konfliktlagen die bestmögliche, ausgewogene zukünftige Lebensqualität für alle Beteiligte abzusichern.
Politisch - gesellschaftliche Konflikte
Die komplexesten, kaum beherrschbaren Konfliktlagen entstehen in menschlichen Systemen höchster Komplexität, die nur in hochkomplexer Teamarbeit von Diplomaten, Psychologen, Spieltheoretikern, Juristen und last not least Politikern einigermaßen händelbar sind. Internationale Konfliktforschung und Konfliktmanagement kann uns in der Zukunft vielleicht helfen, um diese Konflikte höchster Brisanz und Komplexität auch ohne Eskalation und Gewalt zu managen. Die Erforschung der Eskalationsdynamik von Konflikten reicht auch darüber noch hinaus und beschäftigt Physiker, Fraktalgeometriker und Mathematiker...
Ein (gestellter) biologischer Konflikt....